數(shù)據為王,大數(shù)據時代的營銷之道
發(fā)布時間:2019-09-02
“數(shù)據,已經滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域,成為重要的生產因素。人們對于海量數(shù)據的挖掘和運用,預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來”。
“數(shù)據,已經滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域,成為重要的生產因素。人們對于海量數(shù)據的挖掘和運用,預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來”。--- 麥肯錫
在大數(shù)據時代下,人們在網絡上留下的腳印越來越多。隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展和移動智能設備軟硬件功能的不斷完善,網民使用習慣發(fā)生了巨大變化,用戶行為方式從傳統(tǒng)的PC端為主轉變?yōu)椤癙C端+移動端”并重,呈現(xiàn)出跨屏互動的趨勢,而用戶是誰?用戶用網絡做了什么?這不僅伴隨著一連串的數(shù)據流化和營銷反思,而且還造就了以數(shù)據為核心的營銷閉環(huán),即消費——數(shù)據——營銷——效果——消費,現(xiàn)如今,以數(shù)據為導向的精準化營銷開始逐步替代傳統(tǒng)的營銷方式。
大數(shù)據時代精準洞察消費者需求
大數(shù)據時代的特點是數(shù)據的全面、豐富、深度和聯(lián)接。不僅可以看到各個行業(yè)各種維度的數(shù)據,數(shù)據之間還能打通和聯(lián)接,能夠去發(fā)現(xiàn)事物背后的關聯(lián),大數(shù)據告訴我們是什么,你的潛在客戶未來需要什么。假如,上百萬條記錄顯示某幾種草藥的特定組合可以治療某某疾病,我們直接研發(fā)生產出這種藥就行了,因為,每一組數(shù)據的背后都有一個做決定的人,而且,毫無疑問,人們需要它。可以說,抓住了隱藏在大數(shù)據背后的消費者需求,就等于抓住了企業(yè)發(fā)展的未來。而大數(shù)據時代,用戶在線社交生活中所發(fā)生的行為軌跡和所創(chuàng)造的內容尤為珍貴,這些都是洞察用戶、理解用戶需求的重要來源。比如,亞馬遜推出新產品和服務,無需冗長的調研、分析、討論等環(huán)節(jié),只要通過分析消費者在網站留下訪問、評論、購買、推薦等各種數(shù)據,評估產品受歡迎程度,預判消費者是否樂意買類似的產品,便可以決定這款產品或服務,是要繼續(xù)推向市場,還是取消。通俗來講,企業(yè)可以洞察用戶需求,分析精準獲知營銷方法。
總之,大數(shù)據時代下,有了營銷數(shù)據,企業(yè)再也不會盲目的去追究營銷手段,進而可以運用大數(shù)據來降低成本提升產品的效益性,最終實現(xiàn)精準化到用戶需求。隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展,未來幾年,大數(shù)據營銷帶來的顛覆性變革也側面證實了大數(shù)據的意義以及應用。對于企業(yè)來說,把握這個大趨勢,給機遇制造一個上門的機會。
運用大數(shù)據分析的品牌之道
大數(shù)據分析處理正借用巨大商業(yè)價值走向營銷的大舞臺,很多人已經意識到大數(shù)據對企業(yè)的重要性,而且越來越多的品牌試圖從海量的數(shù)據中分析出有價值的商業(yè)信息,以便做到精準營銷。那如何把大數(shù)據分析做到極致化?
1、注重搜集用戶數(shù)據,提升命中率。
在大數(shù)據時代,許多品牌都紛紛抓住大數(shù)據分析的商機,例如趣多多利用大數(shù)據高性能分析精準鎖定了以18-30歲的年輕人為主流消費群體,搜集用戶數(shù)據,聚焦于他們樂于并習慣使用的主流社交和網絡平臺,如新浪微博、騰訊微博、微信、陌陌各種社交APP以及優(yōu)酷視頻等。在愚人節(jié)當日進行全天集中性投放,圍繞品牌的口號展開話題,使品牌在最佳時機得到最有效曝光。把搜集用戶數(shù)據放在首位,使得命中率得到提升。
2、大數(shù)據分析高性能分析,提高品牌關注度。
百事可樂選擇吳莫愁做代言,是通過大數(shù)據的高性能分析得出的結果。”事實上,吳莫愁一出道便頗具爭議,但從大數(shù)據來分析,這些爭議僅限于每位觀眾對她不同的感覺,而不是她自身的緋聞。在查看這些數(shù)據后,百事公司發(fā)現(xiàn),吳莫愁具有相當高的美譽度,并且個性鮮明、帶有很強的新生代印記,這成為百事選擇吳莫愁的另一個要素。
通過大數(shù)據分析促成的這筆簽約,也讓雙方獲得雙贏的結果。在成功代言百事廣告的2013年,吳莫愁躋身“年度華語女歌手吸金榜”第一位,同時,“吳莫愁代言百事”的相關檢索量快速攀升,從而帶動了百事品牌關注度的增長。
3、運用大數(shù)據分析的力量,帶動的文化產業(yè)。
一部《紙牌屋》,讓全世界的文化產業(yè)界都意識到了大數(shù)據的力量?!都埮莆荨返某銎贩郊娌シ牌脚_Netfli在一季度新增超300萬流媒體用戶,第一季財報公布后股價狂飆26%,達到每股217美元,較去年8月的低谷價格累計漲幅超三倍這一切,都源于《紙牌屋》的誕生是從3000萬付費用戶的數(shù)據中總結收視習慣,并根據對用戶喜好的精準分析進行創(chuàng)作。
綜上,現(xiàn)在的大數(shù)據的發(fā)展已經發(fā)展能實時整合多平臺數(shù)據,精準的識別客戶,就連后期的客戶接觸也能做到實時性和個性化。