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自黑不成變自殺?品牌自黑營銷怎么玩(附經(jīng)典案例)

發(fā)布時間:2017-05-24

從楊冪自黑腳臭讓不少人對她黑轉(zhuǎn)粉,到薛之謙“降維打擊”化身最紅段子手,自黑成為娛樂圈明星為自己漲人氣的一大好方法。同理,在品牌形象塑造中,自黑也越來越成為一種獨特的營銷手段了。

從楊冪自黑腳臭讓不少人對她黑轉(zhuǎn)粉,到薛之謙“降維打擊”化身最紅段子手,自黑成為娛樂圈明星為自己漲人氣的一大好方法。同理,在品牌形象塑造中,自黑也越來越成為一種獨特的營銷手段了。

這些黑到深處自然紅的品牌們

榜妹先為你端上幾噸香氣四溢的暗黑料理,哦不,是品牌自黑案例……

1. 漢堡王跪求取關(guān)  自黑等級★★★★★

見過品牌四處花錢買粉絲的,但你見過跪求粉絲取關(guān)的嗎?2014年,漢堡王竟然就公開求粉絲取關(guān)!

事情起因是有網(wǎng)友在漢堡王的facebook上留言,說漢堡王比麥當勞差遠了。漢堡王一時不能忍,隨機發(fā)起“求掉粉”活動。具體方法為漢堡王給粉絲提供2個選擇:1.我是真粉,2.我是僵尸粉。粉絲可點1表忠心,也可點2獲得一個免費華堡+漢堡王拉進Facebook黑名單+一封來自漢堡王的絕交信。  

為了免費的漢堡,網(wǎng)友們也是忠誠度全無,紛紛取關(guān),一時間漢堡王掉粉數(shù)萬,只剩下8481個粉絲。

不過,這看似自殺式的自黑手段,卻讓粉絲真實地參與了進來。更重要的是,在活動期間,漢堡王線下門店內(nèi)的漢堡王都賣光了!

2. “加油你是最胖的”喪茶 自黑等級★★★

最近大火的喪茶也深諳“自黑之道”。和傳統(tǒng)價值觀大相徑庭,喪茶為自己取了各種飄蕩著詭異絕望氣息的名字。“你的人生就是個烏龍瑪奇朵”、“你不是一無所有你還有病啊烏龍茶”、“加油你是最胖的紅茶拿鐵”、“加班不止加薪無望綠茶”……

而恰恰是這些一喪到底的奶茶,得到年輕人的瘋狂追捧。人們消費的不僅僅是一杯奶茶,更是近來越來越流行的自黑文化,在自黑的狂歡中找到彼此的某種認同感。

3. 虎嗅自黑“虧損嚴重”  自黑等級★★★★

今年愚人節(jié)上,虎嗅也對自己大大動了把刀子。推文里虎嗅以可憐巴巴的語氣說道:“曾聽說某公司在制訂發(fā)布會媒體邀請名單時,虎嗅被專門剔除出去,理由是‘該媒體可控性差’……而比得罪巨頭更嚴重的是,虎嗅還極其欠缺討好受眾的能力……除此之外,雪上加霜的是,直到現(xiàn)在,虎嗅都拒絕跟金主合作不標注‘廣告’、‘推廣’等特殊字樣的商業(yè)植入性內(nèi)容,因此特別不招金主待見,微信公號徒然擁有百萬關(guān)注者?!?/p>

自黑“因連續(xù)虧損而被迫搬離北京”的虎嗅,成功制造了當天最早的一個刷屏事件。這則推文迅速在朋友圈擴散并達到10w+,表達支持的、驚訝的、信以為真的、沉痛哀悼的都有之,甚至有人說:“別讓虎嗅跑了!”

最后,虎嗅公布這乃愚人節(jié)的玩笑。而從營銷角度來看,特意設(shè)計的自黑內(nèi)容無疑是這場病毒式傳播的關(guān)鍵因素。

4. 閑魚的“變態(tài)買家”  自黑等級★★★  

前不久,天才小熊貓給閑魚App設(shè)計的刷屏級腦洞創(chuàng)意,也是品牌自黑精神的一次體現(xiàn)。文案由一張待被處置的沙發(fā),牽出一個賣主在閑魚App上遇到“變態(tài)買家”的故事,環(huán)環(huán)相扣,原來“變態(tài)買家”是賣家的鄰居。

不少網(wǎng)友驚呼看完笑得面癱了,千萬不要招惹自己的鄰居!冷不丁的黑幽默、和品牌訴求相符的清奇腦洞,共同促成了這則廣告瘋狂刷屏。不了解閑魚的人也可通過這篇毒文案理解為閑魚APP為什么一年能賣出100萬支閑置口紅以及各種奇奇怪怪的東西。

5. 加多寶聲淚俱下道“對不起” 自黑等級★★★

你還記得加多寶和王老吉之間的那場曠日持久的品牌名稱之戰(zhàn)嗎?最終以加多寶的敗訴落下帷幕。但是,在“紅罐涼茶改名加多寶”這句廣告語被裁定禁止后,加多寶隨即推出了系列聲淚俱下的道歉海報。比如,“對不起!是我們太笨,用了17年的時間才把中國的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂的品牌”。

這組海報看似在聲淚俱下地向說“對不起”,實而是巧妙地用弱者的姿態(tài)來博取聲援,并突出過去多年的成績。海報一經(jīng)發(fā)布,就引發(fā)爆發(fā)式的傳播。

6. smart汽車野外各種受挫 自黑等級★★★★★


smart的這則廣告先是充分揭短,暴露自己在野外各種受挫的囧樣;而后展示在城市道路中卻“小而靈活”地穿梭自如。先抑后揚,突出在城市中駕駛的便捷性。

7. 玉蘭油“無懼自黑” 自黑等級★★★

一向大大咧咧的王珞丹有回在微博上發(fā)布自己黝黑膚色的照片,立馬引來大波圍觀,更有女星甘薇黑上加黑地吐槽道:“關(guān)燈后,我會找不到你了?!苯Y(jié)果兩天后,王珞丹真的又發(fā)表了一張關(guān)燈照,一片漆黑中真的找不到她。

身為玉蘭油代言人的王珞丹這不是在黑自家品牌嗎?這該讓主推美白護膚功能的玉蘭油情何以堪?

但就在一片爭議聲中,玉蘭油化質(zhì)疑為自信的自黑,在微博上發(fā)文“不要因為陽光就影響你前進的腳步,放心地曬吧,有我呢!”,并通過一組漫畫拉開了這次事件營銷的真相,“不管你有多黑,反正我們#無懼自黑#!一句話證明自己#無懼自黑#”。至此網(wǎng)友們才恍然大悟,原來這是一場早有預(yù)謀的自黑營銷!緊隨其后一輪“一句話證明你#無懼自黑#”的話題在微博上展開熱烈討論。

自黑為何比自夸更討喜?

這些成功的品牌自黑案例都證明了一個道理:自黑比自夸更討人喜歡,不討好比討好更討人喜歡!

聰明的品牌們早已學(xué)會把自黑當做一種品牌的營銷方式。而究其背后的原因,其實也不難理解。 

首先,年輕人已成為品牌消費的主力軍,而90后一代年輕人本身就是喜歡自黑的一群人。品牌要贏得更多消費者,就要讓自己年輕化,讀懂和貼近年輕人,自黑精神正是年輕人的一種思維方式。

奧美創(chuàng)意總監(jiān)趙圓圓在《解讀90后一代:沒有品牌意識,自私與自黑,反裝逼,保守主義》里提到90后的心理常態(tài)是:自私、自戀與自黑。

“90后的自黑是更高階的,并不是簡單的自嘲自我貶低,XX狗要比屌絲柔和一些,自黑對90后來說,除了有緩解現(xiàn)實壓力的功效,還有一種小透明心態(tài)。

另外,90后不僅黑自己,他們還會黑掉自己喜歡的一切事物,比如喜歡周杰倫的90后都管周董叫周婕綸小公舉,鹿晗的粉絲稱他是傻狍子。

90后自黑是不懈余力,什么大詞兒猛詞兒都敢上,但是他們要是真的想黑別人,反而喜歡用禮貌用語,比如:周立波你好棒棒啊,給你鼓鼓掌?!?/p>

咪蒙也在《如何讀懂90后的潛規(guī)則》演講里提到,90后的語言規(guī)則是:“自信、自嘲、自戀、自黑?!睂τ跔I銷來說,“槽點非常重要,這個時代是賣人設(shè)的,如果你要開公號要放大你身上和別人最不一樣的地方,要有兩個方向,一個是好的一個是不好的,都會讓別人愛上你?!?/p>

此外,自黑相比于無懈可擊的自夸,更能體現(xiàn)出品牌的坦率和真誠。方太的智能油煙機廣告《四面八方不跑煙》就是個很典型的例子。


廣告開頭是被煙霧包圍的廚房場景,夏洛打電話舉報方太的油煙機不管用:“你們的廣告語不是方太智能油煙機,四面八方不跑煙嗎?我剛才按正東、正南、正西、正北、西南、西北,都聞了個遍,四面八方都在跑煙!”

這還是品牌在為自己打廣告嗎?分別是在打自己的臉??!接著懷著孕的馬冬梅也上場了,夏洛護妻心切,更加焦急,和方太的矛盾越來越大。就在雙方爭執(zhí)不下的時候,馬冬梅輕巧地合上方太智能云魔方,瞬間就煙消云散了。

方太這個廣告的自黑法其實是欲揚先抑,在這個過程中展示出產(chǎn)品的功能。值得注意的是,當時這則廣告的一個背景是,有很多人質(zhì)疑這塊智能板的功能。方太選擇迎著質(zhì)疑而上,用舉報自己的自黑方式,既巧妙借外界的質(zhì)疑勢能,炒了一把火;又配合洗白功能,在廣告的最后通過劇情的神反轉(zhuǎn),證明了自身的實力。與此同時,方太也展示了品牌的坦率和真誠。

另外,從傳播角度來看,帶有爭議性的東西永遠比平淡無奇的東西更容易被傳播。打個不是很恰當?shù)谋确?,中國自古以來就有“好事不出門,壞事傳千里”的俗語。擅于自黑的品牌傳播度更廣正符合人性的深層邏輯。特別是在這個碎片化的互聯(lián)網(wǎng)時代中,那些“思想正確”的東西越來越難引起人們的關(guān)注,恰是流淌著幽默血液的“自黑”玩法更能獲得人們的寵愛。

自黑需謹慎,小心弄巧成拙成自嗨

當然,自黑也需要謹慎,否則,你自以為是自黑營銷,反倒真的會招來一身黑。

讓我們來看一個自黑的反面教材。去年vivo手機的一次發(fā)布會,由于工作不慎,vivo老總掉進了水池里。然而,接下來的另一個手機品牌ivvi竟然東施效顰起來,老板以空中飛人的方式出現(xiàn),卻在離地不到半米的地方困住了。這個插曲一發(fā)生,微博上一堆大號就開始瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)“真有意思”。

然而,這個自黑的表演痕跡太明顯,對此榜妹只想奉上雷總的“Are you ok?”

事實上,玩自黑不僅要懂自黑術(shù),更重要的是還要懂自白術(shù)。否則就變成了自嗨,真的就一條道走到黑了。

而自白術(shù)的一個前提是,品牌需要足夠牛逼。自黑的真正目的是罵到讓人關(guān)注你,然后發(fā)現(xiàn)你好牛逼。而不是關(guān)注到你之后,發(fā)現(xiàn)你真的很low。

同時,自黑要是真正的“高級黑”,即品牌自黑得是有質(zhì)有趣的自黑,而不能只有自黑的皮表,實則空洞乏味。

比如,2015年南方黑芝麻掀起的“揭底黑老大”的自黑營銷就看得讓人有點尷尬。先是在《南方都市報》刷了一整版的黑屏廣告,讓大家“揭黑”。

之后又公布“黑老大”是“南方黑芝麻”帶著新品橫空出世。

但是,這種包下整版博眼球已不鮮見,而且,南方黑芝麻的“黑”是眾人皆知的,謎底公布后,不免讓讓人有雷聲大雨點小、開瓶蓋后看到“謝謝參與”的感覺,對推出新品在人們心智中的占有度幫助甚微,對品牌的美譽度也無貢獻,反倒顯得文案蒼白空洞。

此外,品牌在自黑點的選取上,也要把握好。其實品牌真正可以自黑的恰是自己的優(yōu)點或特點,而自己的弱點恰是自黑的禁區(qū)。如果把自己的弱勢或缺點作為自黑點,反而會不打自招。

所以對品牌來說,雖然無黑不歡,但自黑也需要謹慎,小心弄巧成拙成自嗨。

最后,榜妹還想了解你們都怎么自黑的?我聽聽。